f22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কীভাবে পরিচালনা করে
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন। এই পৃষ্ঠায় বলা হয় আমরা কী ডেটা সংরক্ষণ...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি
f22 আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা সংগ্রহ করে যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি উইথড্রয়াল যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং ডিভাইস আইডি আমরা লগ করি সেশন সিকিউরিটি এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস মনিটরিংয়ের জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না, তবে পেমেন্ট
প্রসেসিং এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্বাচিত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রানজিট এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত করতে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি জানতে চান আমরা কোন তথ্য ধরে রেখেছি বা আপনার রেকর্ড আপডেট করতে চান তবে নিচের চ্যানেলগুলোতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়ার জন্য প্রশিক্ষিত। প্রতিটি অনুরোধ আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
লাইভ চ্যাট
পোর্টালের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবে এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা সংশোধন প্রক্রিয়া শুরু করবে। চ্যাট সেশনগুলো এনক্রিপ্টেড থাকে এবং লগ আউট হওয়ার পর মুছে ফেলা হয়।
ইমেইল টিকেট
আপনার রেজিস্ট্রেশনে ব্যবহৃত ইমেইল থেকে সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয়ের লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ডেটা এক্সপোর্ট বা আপডেট করি। সমস্ত ইমেইল এক্সচেঞ্জ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে, ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাবমিট করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা প্রতিদিন রক্ষা করি
f22 বহু-স্তরের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে যা আপনার রেজিস্ট্রেশন মুহূর্ত থেকে শুরু হয় এবং প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন জুড়ে চলতে থাকে। আমরা শিল্প-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং...
SSL এনক্রিপশন
আপনি যখন লগইন করেন বা পেমেন্ট ফর্ম পূরণ করেন তখন আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা TLS ১.৩...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় যাতে ডাটাবেসে ব্রীচ...
দুই-ফ্যাক্টর যাচাই
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS OTP সক্রিয় করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগইন আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠায়।...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
যখন আপনি bKash বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা আপনার ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে পেমেন্ট গেটওয়ে একটি একক-ব্যবহার...
অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং
আমরা প্রতিটি লগইন রেকর্ড করি যার মধ্যে টাইমস্ট্যাম্প, IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ অন্তর্ভুক্ত থাকে। যদি আমরা একটি অস্বাভাবিক অবস্থান...
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমাদের প্রযুক্তিগত টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে দুর্বলতা স্ক্যান চালায় এবং ডাটাবেস অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে। যদি কোনও দুর্বল পয়েন্ট পাওয়া যায়...
অন্যান্য f22 নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই ডকুমেন্টটি কীভাবে সম্পর্কিত
এই পৃষ্ঠাটি ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণের উপর ফোকাস করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ। উইথড্রয়াল নীতি ব্যাখ্যা করে পেআউট...
f22 পোর্টালে দৃশ্যমান উপাদানগুলো যা এই নীতি প্রতিফলিত করে
আপনি যখন লবিতে প্রবেশ করেন তখন বেশ কিছু ইন্টারফেস উপাদান আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি শক্তিশালী করে। প্রোফাইল আইকন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা পছন্দ প্যানেল খোলে যেখানে...
প্রোফাইল গোপনীয়তা ট্যাব
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা বিভাগ আপনাকে দেখতে দেয় কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে এবং কখন আপনার শেষ লগইন ছিল। আপনি এখানে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে, ডেটা এক্সপোর্ট করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য টিকেট খুলতে পারেন।
লগইন ইতিহাস ভিউয়ার
সেটিংস প্যানেল আপনার সাম্প্রতিক দশটি সেশনের একটি তালিকা প্রদর্শন করে যার প্রতিটিতে তারিখ, সময়, IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ অন্তর্ভুক্ত থাকে। যদি আপনি একটি অচেনা এন্ট্রি দেখেন তবে আপনি সেই সেশনটি রিভোক করতে এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
এনক্রিপশন ব্যাজ
লগইন এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠাগুলো ফর্মের উপরে একটি প্যাডলক আইকন দেখায় যা নিশ্চিত করে ডেটা ট্রানজিট এনক্রিপশন সক্রিয়। আপনি আইকনে হোভার করলে একটি টুলটিপ TLS ১.৩ প্রোটোকল এবং সার্টিফিকেট মেয়াদ তারিখ প্রদর্শন করে।
পেমেন্ট টোকেন প্রদর্শন
যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন, লেনদেন রসিদ আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বরের পরিবর্তে একটি ছদ্মনাম টোকেন দেখায়। এটি আপনাকে নিশ্চিত করে যে আমরা সংবেদনশীল পেমেন্ট শংসাপত্র প্লেইন টেক্সটে লগ করি না।
কুকি সম্মতি ব্যানার
আপনার প্রথম ভিজিটে একটি পপ-আপ ব্যাখ্যা করে আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন। আপনি ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি রাখতে পারেন যা লগইন বজায় রাখে।
তৃতীয়-পক্ষ লিঙ্ক সতর্কতা
যখন আপনি একটি বাহ্যিক গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট গেটওয়ে খোলেন তখন একটি সতর্কতা মোডাল জানায় যে আপনি f22 ত্যাগ করছেন এবং তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আপনি চালিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করতে হবে বা পৃষ্ঠায় থাকতে বাতিল করতে হবে।